遇到车辆以租代购合同纠纷确实令人头疼。别担心，这种情况虽然复杂，但只要理清思路、采取正确步骤，完全有办法解决。无论你是因为还款困难、车辆质量问题，还是合同条款争议陷入困境，都可以一步步找到出路。

明确纠纷焦点

支付问题： 无力支付月供？对租金/利息计算有异议？

车辆问题： 车辆质量/事故维修争议？保险问题？

合同条款争议： 对违约金、提前终止费用、续保要求、所有权归属等条款有异议或不理解？认为合同存在“霸王条款”？

合同履行争议： 融资租赁公司（出租人）服务不到位？处理问题不及时？收车程序是否合法合规？

合同终止/车辆归属： 想提前终止合同？租期结束后无法顺利过户？对尾款金额有异议？

回归合同本身

双方权利义务： 你和出租人各自的责任。

租金构成及支付：金额、周期、逾期罚息计算方式。

车辆所有权：明确在付清所有款项前，车辆所有权属于出租人。

保险要求：强制险和商业险的购买要求、受益人指定（通常是出租人）。

维护保养义务：车辆由谁负责维修保养？有无指定地点？

违约责任：逾期支付、擅自处置车辆、未按要求投保、车辆损毁等情形下的责任（包括高额违约金、加速到期、收车权等）。

合同解除/终止条款：提前终止的条件、所需支付的费用（通常非常高，可能包含剩余大部分租金、违约金、处置费等）。

所有权转移（过户）：租期结束付清尾款后，过户的条件和程序。

争议解决方式：协商不成时，是去法院诉讼还是去仲裁机构仲裁？（这非常重要，决定了后续维权路径）。

收集和固定证据

1、全套《融资租赁合同》及相关附件。

2、所有支付凭证（银行流水、转账记录等）。

3、车辆交接单。

4、保险单及支付凭证。

5、维修保养记录及票据。

6、与出租人沟通的所有记录例如：微信、短信、邮件、电话录音 - 录音前需注意是否符合当地法律规定，一般建议提前告知对方录音或至少确保录音合法。

7、车辆现状的照片或视频（如果涉及车辆状况争议）。

8、对方发出的催收函、律师函等文件。

具体应对步骤

首选途径！主动联系出租人的客服或负责你合同的管理人员。

如果直接沟通无效，可以寻求第三方介入调解

消费者协会：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉。消协可以组织调解。

人民调解委员会：可以向当地街道/乡镇/社区的人民调解委员会申请调解。

行业调解组织：有些地方可能存在汽车金融相关的行业调解组织。

如果协商和调解都无效，可以考虑委托律师向出租人发送《律师函》。

根据合同约定选择争议解决方式：可以诉讼或仲裁

北京光业律师事务所结语

法律纠纷如同迷宫，耐心梳理每一步才能找到出口。 这些步骤看起来复杂，但只要你一步步来，问题终会迎刃而解。如需进一步分析您的具体案件，可以私信或电话联系我们。